Как предоставлять показания счетчика электроэнергии и проводить расчеты через личный кабинет мосэнергосбыт

1. Когда необходимо передавать показания прибора учёта?
2. Какие существуют способы передачи показаний?
3. Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?
4. Как рассчитывается оплата за электроэнергию?
5. Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?
6. Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?
7. Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?
8. Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?
9. Что такое ОДН и как производится расчёт?
10. Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

11. Почему распределение объема общедомовых нужд между всеми жильцами пропорционально площади их общего жилого и нежилого пространства? В случае, если показания не были переданы в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. и № 344 от 16.04.2013 г., расчет платежа будет базироваться на среднемесячном объеме потребления. Можно также упомянуть «как передавать показания счетчика электроэнергии» в перефразированном тексте, если это актуально.

    
12. Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Когда необходимо передавать показания прибора учёта?

Передавать показания прибора учёта можно ежемесячно, в период с 15 по 26 число включительно.

Какие существуют способы передачи показаний?

Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:

• через Личный кабинет частного клиента на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»;
• на портале госуслуг г.Москвы.
• через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях  ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы»;
• при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).

Внимание! Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.

Как будет произведен расчет, если показания не были переданы?

В случае если в расчётном периоде не поступили показания прибора учёта, счёт на оплату будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления. При передаче показаний в следующем месяце производится перерасчёт с учётом фактических показаний прибора учёта.

Как рассчитывается оплата за электроэнергию?

Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:

• На основании переданных Вами показаний прибора учёта;
  При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
• На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»;
  Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
• При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
• При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.

Можно ли самостоятельно заполнять квитанции?

Квитанции можно заполнять самостоятельно по показаниям прибора учёта, и в случае своевременной оплаты Вы не будете иметь задолженность перед ПАО «Мосэнергосбыт». Главное — соблюдать сроки оплаты.

Где можно посмотреть показания прибора учёта, по которым производился расчёт?

Показания можно посмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счета» — «История счетов за э/э» или в квитанции, которая направляется ежемесячно.

Как производить оплату, если по Лицевому счету указана переплата?

Переплату, образовавшуюся на Лицевом счете, можно учесть в счёт будущих платежей, при условии, если расчёт потреблённой электроэнергии произведён по фактическим показаниям прибора учёта, переданных вами или снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт».

Почему по Лицевому счёту не учтена оплата?

При поступлении оплаты после даты формирования счёта, платёж будет учтен в следующем расчётном периоде. Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты.

Что такое ОДН и как производится расчёт?

ОДН — общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.

В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:

• Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
• Энергию, потребляемую домофонами;
• Энергию, потребляемую лифтами;
• Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).

У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:

• На основании показаний коллективных приборов учёта;
  Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
• При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу.
  В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.

Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?

Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.

Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:

• Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
• Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
• Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
• Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
• Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.

Почему объем ОДН между всеми потребителями распределяется пропорционально размеру общей площади принадлежащего им жилого и нежилого помещения?

Расчет производится в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

Согласно Жилищному Кодексу РФ собственники квартир и нежилых помещений являются также собственника помещений, входящих в общее имущество дома, в доле, пропорциональной площади их квартир.

Влияет ли задолженность жителей на величину ОДН?

Недоплата жителей дома не оказывает влияния на величину электропотребления на ОДН. Задолженность отдельных жителей не перекладывается на добросовестных потребителей. В расчет ОДН принимаются только начисленные суммы электропотребления, а не оплаченные.

Как снять показания с трехфазного счетчика день ночь?

Снятие показаний с трехфазного счетчика с учетом дневного и ночного тарифов может немного различаться в зависимости от конкретной модели счетчика и структуры вашей электросистемы. Однако, в целом, следуйте этим шагам:

1. Определите тарифные зоны: Убедитесь, что вы знаете, какие измерения относятся к дневному тарифу, а какие к ночному. Обычно это указано на счетчике или в документации, предоставленной вашим поставщиком электроэнергии.

2. Определите счетчики: Если у вас есть отдельные счетчики для дневного и ночного тарифов, убедитесь, что вы знаете, какой счетчик отвечает за какой тариф.

3. Запишите начальные показания: Запишите начальные показания всех счетчиков для обоих тарифов. Сделайте это в один и тот же день, чтобы избежать путаницы.

4. Подождите сутки: После записи начальных показаний подождите 24 часа (сутки) для получения конечных показаний.

5. Запишите конечные показания: В тот же день, на который вы записали начальные показания, снимите конечные показания всех счетчиков.

6. Вычислите потребление: Для каждого счетчика вычтите начальные показания из конечных, чтобы определить потребление электроэнергии как для дневного, так и для ночного тарифов.

7. Расчет с учетом тарифов: Учитывая тарифные ставки, умножьте потребление электроэнергии для дневного и ночного тарифов на соответствующие тарифы.

8. Суммируйте стоимости: Сложите стоимости потребления электроэнергии для дневного и ночного тарифов, чтобы получить общую сумму к оплате.

Обязательно проверьте документацию, предоставленную вашим поставщиком электроэнергии, и следуйте их рекомендациям по снятию показаний. Если у вас возникнут какие-либо сомнения или вопросы, лучше всего обратиться к специалистам по обслуживанию счетчика или к вашему поставщику электроэнергии.