Под понятием «неадекватное поведение» понимается заметное проявление уже существующих или начинающих развиваться психических расстройств. Это может выражаться в ярко выраженной агрессии как по отношению к себе, так и к окружающим (попытки суицида, нанесение вреда здоровью и имуществу, угрозы и оскорбления в адрес других граждан).
Неадекватное поведение гражданина может проявляться в случаях:
1) уст
2) навязчивых, не поддающихся здравому объяснению действиях, не соотносящихся с действительностью (подбирание всевозможного мусора и складирование его в квартире, а также в местах общего пользования в многоквартирном доме, содержание в жилье огромного количества кошек (собак), вызывающих зловонный запах, то есть нарушение санитарно-гигиенических норм).
Во всех случаях, кроме явно агрессивного поведения, и когда имеют место быть только бытовые конфликты, не повлекшие тяжких последствий, следует действовать в следующем порядке.
1. Наиболее правильным будет решение – встретиться с таким соседом и попробовать урегулировать отношения мирным путем.
В ходе встречи необходимо разъяснить соседу, в чем заключается его неправильное поведение, а также предложить пути решения указанной проблемы, вплоть до оказания помощи, совместно с другими соседями (разобрать мусор, пристроить животных в питомники, раздать другим людям).
Залог положительного разрешения проблемы:
если вы сами будете вести себя миролюбиво, без проявления агрессии и ввязывания в спор;
внимательно выслушаете оппонента и обсудите с ним ситуацию.
Возможно в ходе беседы, вы сможете понять причины, вызывающие неадекватное поведение у соседа, и сможете достичь взаимопонимания.
2. Если же неадекватный сосед категорически не идет на контакт, следует обратиться в полицию по телефонам: «02»; «102» или непосредственно к вашему участковому.
В соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2019 г. № 182-ФЗ «О полиции» и Законом Российской Федерации от 02 июля 1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (далее – Закон о полиции, Закон о психиатрической помощи соответственно) сотрудник полиции обязан надлежащим образом отреагировать на конфликтную ситуацию, в том числе, правильно квалифицировать неправомерное поведение соседа.
Согласно Закону о психиатрической помощи – психиатрическая помощь оказывается при добровольном обращении гражданина или с его согласия (часть 1 статья 4 Закона о психиатрической помощи).
Однако, исключениями для госпитализации гражданина в недобровольном порядке в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях (статья 28 Закона о психиатрической помощи), являются:
непосредственная опасность для себя или окружающих;
беспомощность, то есть неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности;
существенный вред здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи.
Только при наличии тяжелого психического расстройства в вышеуказанных случаях возможна госпитализация.
Кроме того, если у сотрудника полиции имеется подозрение, что человек психически болен, он имеет право задержать лицо, предпринявшее попытку самоубийства либо имеющее признаки выраженного психического расстройства и создающее своими действиями опасность для себя и окружающих, – до передачи его в лечебное учреждение, вызвать бригаду скорой помощи (пункт 11 часть 2 статья 14 Закона о полиции).
Вместе с тем, сотрудник полиции обязан участвовать совместно с органами здравоохранения в наблюдении за лицами, страдающими психическими расстройствами, больными алкоголизмом или наркоманией и представляющими опасность для окружающих, в целях предупреждения совершения ими преступлений и административных правонарушений; оказывать содействие медицинским работникам в недобровольной госпитализации лиц, а также обеспечивать медицинским работникам безопасные условия для доступа к этим лицам и их осмотра (пункт 12 часть 1 статья 12 Закона о полиции).
В остальных случаях, при наличии достаточных оснований, информация в отношении таких лиц может быть направлена правоохранительными органами, в том числе гражданами, на имя главного врача медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь.
3. Согласно части 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) собственник жилого помещения обязан поддерживать помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В том случае, если сосед не соблюдает санитарно-гигиенические нормы, вы имеете право обратиться с заявлением (жалобой) в:
— управляющую компанию, которая по подведомственности осуществляет прием граждан, предоставляет оперативные ответы на поступающие вопросы, а также оказывает любую другую помощь собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом (статьи 161 – 165 ЖК РФ, пункт 27 постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»);
— государственную жилищную инспекцию, которая является надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства и наделена полномочиями по рассмотрению заявлений (жалоб). При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная жилищная инспекция края обязана провести проверку в течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки;
— Роспотребнадзор , в связи с нарушениями требований санитарного законодательства, создающими угрозу причинения вреда жизни, здоровью людей, вреда окружающей среде и угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения с привлечением виновных лиц к административной ответственности (статья 8 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ
«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»);
— полицию по месту жительства либо непосредственно к участковому инспектору, который может провести профилактическую беседу с нарушителем, в том числе, при наличии оснований составить протокол об административном правонарушении в зависимости от оснований обращения;
— прокуратуру, где также подлежат рассмотрению и разрешению заявления, жалобы и иных обращения (статья 10 Федерального закона от 17 января 1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»);
— непосредственно судебные органы, с предоставлением в обязательном порядке доказательств, обосновывающих ваши требования.
Как грамотно написать заявление на шумных соседей?
Для написания заявления на шумных соседей следует придерживаться следующих правил:
-
Начните заявление с уважительного обращения к адресату, например: «Уважаемый/ая (имя или фамилия соседа),»
-
В следующем абзаце укажите свое имя и адрес, а также дату написания заявления.
-
Опишите проблему с шумом, которую вы испытываете, и укажите детали, такие как время дня, когда шум наиболее заметен, и как это влияет на вашу жизнь и здоровье.
-
Укажите, что вы уже предпринимали для решения этой проблемы, например, вы обращались к соседям лично или пытались урегулировать ситуацию другим способом.
-
Предложите решение проблемы, например, просите соседей снизить уровень шума или соблюдать тишину в определенные часы.
-
Закончите заявление с благодарностью за внимание к этому вопросу и надеюсь на понимание соседей.
Пример заявления на шумных соседей:
Уважаемый/ая (имя или фамилия соседа),
Я, (ваше имя), житель/ца (ваш адрес), обращаюсь к вам с просьбой решить проблему, которую я испытываю в связи с постоянным шумом, исходящим из вашей квартиры.
В течение последних нескольких месяцев я заметил/а, что шум, который вы источаете, стал сильнее и более раздражающим. Он нарушает мой покой и создает дискомфорт в моей жизни. Я понимаю, что каждый из нас имеет право жить своей жизнью, но я прошу вас понимать, что уровень шума, исходящего из вашей квартиры, превышает все разумные пределы.
Я уже пробовал/а лично обратиться к вам, но ситуация не улучшилась. Я понимаю, что вам может показаться, что уровень шума не так высок, как я описываю, но он действительно влияет на мое здоровье и мое настроение.
Я прошу вас снизить уровень шума в вашей квартире
в период с (указать время, например, с 22:00 до 7:00), когда я пытаюсь спать. Я не прошу вас полностью исключить шум, но прошу обратить больше внимания на звуки, которые вы создаете, особенно в ночное время.
Я ценю, что вы можете быть заняты своими делами и не замечать, насколько ваш шум влияет на меня. Я хочу найти конструктивное решение этой проблемы, поэтому предлагаю, чтобы мы смогли общаться и сотрудничать друг с другом, чтобы найти решение, которое будет устраивать и меня, и вас.
Благодарю вас за внимание к моему обращению. Я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему вместе и сделать нашу жизнь более приятной.
С уважением,
(Ваше имя и фамилия)
Видео. В ПОЛИЦИИ РАССКАЗАЛИ, ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ШУМЯТ СОСЕДИ
