Возвраты

При оплате картами не предусмотрен возврат наличными. Процедура возврата товара определяется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» и следующими условиями:

1. Право отказа: Потребитель может отказаться от товара до передачи или в течение семи дней после передачи.
2. Возврат товара надлежащего качества: Допускается при сохранении товарного вида, потребительских свойств и наличии документа, подтверждающего покупку.
3. Отказ от товара с индивидуальными свойствами: Невозможен, если товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
4. Возврат денежных средств: Продавец обязан вернуть денежную сумму, за исключением расходов на доставку, в течение десяти дней после предъявления требования.
5. Процедура возврата на банковскую карту: Необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его с копией паспорта на указанный адрес электронной почты shopmegamaster@yandex.ru.
6. Срок возврата: Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течение 21 рабочего дня с момента получения заявления компанией.
7. Возврат по ошибочным операциям: При ошибочных операциях необходимо направить письменное заявление и копии паспорта, чеков/квитанций на указанный адрес электронной почты.

Сумма возврата соответствует сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.